VERBALE DI INTESA PER I LAVORATORI DI JUST EAT
E’ stato firmato in data 22 luglio 2022 un verbale di incontro e di intesa con Just Eat dove sono stati condivisi e concordati tra Azienda e Fit Cisl Toscana principi ed iniziative a tutela dei lavoratori del comparto Riders. di seguito il testo del verbale di incontro ed intesa:
In data 21 Luglio 2022 si sono incontrati in via telematica:
● Per la Società Takeaway.com Express Italy, rappresentata dalla Sig.ra
Morgane Mercier, Operations Team Lead Toscana,
● Per la O.S. FIT-CISL Toscana il Segretario Regionale Franco Fratini e gli
operatori Regionali Alice Chiaramonti e Gabriele Brogi, l’RSA Alessio Ariotta.
Premesso che:
● La Società Takeaway.com Express Italy, facente parte del gruppo Just Eat
Takeaway.com, opera nel settore del food delivery in tutto il territorio
Nazionale con oltre 3.000 lavoratori e lavoratrici, tutti contrattualizzati con
rapporto di lavoro subordinato a tempo indeterminato.
Takeaway.com Express Italy costituisce, ad oggi, una realtà aziendale che si
distingue nel panorama di riferimento in virtù delle tutele che ha accettato di
garantire ai propri lavoratori attraverso un percorso condiviso con le OO.SS.,
● Le condizioni normative ed economiche sono disciplinate dal CCNL Logistica,
Trasporto Merci e Spedizioni nonché dall’Accordo Integrativo Aziendale
sottoscritto in ambito nazionale con Filt-CGIL, Fit-CISL e Uiltrasporti il 29
marzo 2022,
● Tekeaway.com Express Italy nella Regione Toscana impiega attualmente
140 lavoratori circa,
● La FIT-CISL Toscana apriva, in data 03 marzo 2022, lo stato di agitazione
rivendicando la mancata applicazione degli accordi sottoscritti, il mancato
aumento del rimborso chilometrico, la mancanza di Premi sulla
valorizzazione, la mancata programmazione di percorsi formativi per gli RLS,
la mancata fornitura di mezzi aziendali, ove richiesto, la mancanza di
interlocuzione in condizioni meteo avverse e il mancato aumento per
l’aumento del costo del carburante,
● La FIT-CISL Toscana, nelle more della sottoscrizione di un verbale d’intesa
sottoscritto da Takeaway.com Express Italy unilateralmente ad altre
organizzazioni sindacali in data 16 giugno 2022, chiedeva un incontro urgente
alla Società Takeaway.com Express Italy in data 19 luglio 2022, al fine di
chiarire l’accaduto e scongiurare azioni di sciopero atte a tutelare i diritti dei
lavoratori.
Le parti concordano e condivido quanto segue :
● In considerazione alle temperature elevate che si stanno registrando
quest’estate e, in coerenza ed in applicazione della Carta dei Diritti
Fondamentali del lavoro digitale nel contesto urbano, le parti hanno previsto e
condiviso che l’azienda debba prevedere una procedura interna che permetta
ai lavoratori e alle lavoratrici, di lavorare in sicurezza, e di seguito così
strutturato:
○ L’Azienda il 22 Giugno 2022 produceva un’informativa “rischio calore” a
destinazione di tutti i lavoratori per prevenire agli stessi rischi derivanti
delle ondate di calore, l’Azienda provvederà a far circolare nuovamente
tra i Riders tale documento,
○ L’azienda provvederà ad informare i Riders che, nell’eventualità si
dovessero sentire in difficoltà per le ondate di calore, gli stessi hanno la
possibilità di contattare gli agenti di Live Ops che aiuteranno i Riders
per la gestione delle pause, eventualmente con il supporto di un
capitano. L’azienda informerà tutti i lavoratori tramite una
comunicazione su Telegram, gli RSA e gli RLS presenti in appalto, e
comunque con ogni canale disponibile, al fine che i Riders siano a
conoscenza della procedura.
○ L’azienda sarà particolarmente sensibile nel periodo estivo 2022,
caratterizzato da condizioni meteo estreme, alle segnalazioni dei
Riders, facendosi anche parte in causa fornendo acqua durante i giorni
di presenza sul campo dei driver coordinators, censendo e mappando
le fonti d’acqua disponibili (app Fontanelle) e continuando a cercare
accordi con aziende terze, atti a calmierare i prezzi dell’acqua e delle
bibite che possano portare refrigerio ai Riders,
○ L’azienda si impegna ad assumere personale entro la fine del periodo
estivo 2022, utile quindi ad abbassare i ritmi di lavoro dei Riders,
○ Le parti ritengono che sia necessaria la ricerca di luoghi fisici nelle
adiacenze delle aree urbane dove Just Eat presta il servizio sul
territorio Toscano, avviando così la ricerca di HUB che dovranno
essere idonei a garantire una sala di attesa riscaldata o raffrescata per
i lavoratori e le lavoratrici in condizioni di meteo avverso che
impediscano ai Riders di continuare o eseguire le prestazioni lavorative
richieste, dei servizi igienici, una sala ristoro, l’accesso all’energia
elettrica per la ricarica degli strumenti di lavoro, uno spazio idoneo a
garantire la riparazione in autonomia dei cicli e motocicli, oltre a spazi
funzionali all’esercizio dell’attività sindacale (es. locali, bacheca
sindacale).
○ Le parti ritengono che l’individuazione di HUB Territoriali sia il primo
passo verso la costituzione di una flotta di mezzi aziendali che possano
essere messi a disposizione dei Riders (cicli e motocicli) e della loro
manutenzione, ordinaria e straordinaria.
○ L’azienda precisa, a posteriori, di avere trovato l’hub per la città di
Firenze e comunicherà informazioni più dettagliate all’O.S. nelle
prossime settimane.
○ Le parti ritengono necessario avviare un percorso condiviso con le
istituzioni Regionali e Comunali, in applicazione alla Carta dei diritti
sopracitata, al fine di reperire luoghi confacenti a quanto fin qui
esplicato, ove ritenuto necessario da entrambe le parti.
● l’Azienda Takeaway.com Express Italy a Maggio 2022, ha proposto un
incentivo alla performance ai Riders di Firenze. L’azienda accetta la proposta
della O.S. di strutturare una proposta di incentivo anche per i Riders che
operano nella città di Pisa, da elaborare entro la fine di Agosto 2022 con
emolumento sul lavorato del mese di Settembre 2022. Le parti condividono
che la proposta di incentivo dovrà essere basata su criteri che saranno definiti
dall’azienda e condivisi dalla O.S., e che sarà limitata nel tempo. L’obiettivo è
di premiare i Riders operanti su Pisa che abbiano una redditività congrua al
richiesto, così com’era stato fatto a Maggio 2022 per i Riders operanti su
Firenze.
● L’Azienda si impegna inoltre ad affrontare i temi sollevati nella lettera inviata
dalla O.S. con l’apertura dello stato di agitazione in data 03 marzo 2022,
come ricordati in premessa, nel più breve tempo possibile sui tavoli nazionali
competenti, come da lettera di convocazione inviatavi dalla Segreteria
Nazionale FIT-CISL in data 20 luglio 2022.